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Conformidade
Você sabe agora, sem consultar ninguém, quantos colaboradores estão com treinamento obrigatório vencido?
Vale responder sim só se a informação estiver a um clique.
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Conformidade
A empresa passou os últimos doze meses sem remanejar alguém por falta de certificado válido?
Remanejamento de última hora é sintoma de controle no papel.
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Conformidade
Se um auditor pedisse hoje os certificados de toda a equipe, você entregaria no mesmo dia?
Pense no prazo real, com a pessoa que cuida disso de férias.
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Competência técnica
Existe um roteiro escrito do que um profissional novo precisa dominar nos primeiros 90 dias?
Roteiro é diferente de acompanhar um colega mais experiente.
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Competência técnica
Quando acontece retrabalho ou erro operacional, você consegue dizer se a causa foi falta de treinamento?
Se a resposta costuma ser "foi desatenção", provavelmente não há como saber.
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Competência técnica
A equipe absorve equipamento ou procedimento novo sem que a operação pare?
Considere a última mudança que vocês implantaram.
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Liderança
Seus líderes foram formados para liderar, e não apenas promovidos por competência técnica?
Bom técnico vira chefe; chefe sem formação vira gargalo.
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Liderança
A empresa passou o último ano sem perder um bom profissional por causa da chefia direta?
Entrevista de desligamento costuma ter essa resposta guardada.
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Liderança
Os líderes dão feedback com critério que a equipe conhece de antemão?
Critério conhecido é o que separa feedback de conversa difícil.
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Continuidade
Existe um registro central de quem fez cada treinamento e de quando ele vence?
Planilha vale, desde que alguém a mantenha.
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Continuidade
Quando um profissional experiente sai, o conhecimento dele fica na empresa?
Fica se estiver registrado, não se estiver só na cabeça de quem ficou.
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Continuidade
A reciclagem acontece por calendário definido, e não só depois que um problema aparece?
Treinar depois do acidente é indenização, não capacitação.
Diagnóstico concluído
O resultado está aí ao lado. A camada mais frágil é
—.
Role até o fim da página para ver os cursos que atacam essa camada e, se quiser,
peça o plano completo para a sua equipe.
