Gestão de Pessoas — 80 horas

O papel do gestor de linha e as forças que mudaram o trabalho.

• 1.1 Por que gestão de pessoas virou assunto de todo gestor Apresentação 10 min
• 1.2 Da folha de pagamento à estratégia: quatro gerações do RH Apresentação 12 min
• 1.3 As seis forças que mudaram o trabalho Apresentação 14 min
• 1.4 Quem faz o quê: RH, gestor e colaborador Apresentação 10 min
• 1.5 Estudo de caso e atividade prática Apresentação 30 min
• 1.6 Questionário do módulo Avaliação 30 min

Perfil por competências, entrevista estruturada e decisão.

• 2.1 O custo de errar na contratação Apresentação 9 min
• 2.2 Desenho do perfil por competências Apresentação 13 min
• 2.3 Fontes de recrutamento e divulgação Apresentação 11 min
• 2.4 Triagem e instrumentos de seleção Apresentação 12 min
• 2.5 Entrevista estruturada e técnica STAR Apresentação 15 min
• 2.6 Vieses, decisão e proposta Apresentação 10 min
• 2.7 Atividade prática e questionário Avaliação 30 min

Matriz de competências, PDI e integração.

• 3.1 Grupo e equipe: o que muda na prática Apresentação 10 min
• 3.2 Estágios de desenvolvimento de uma equipe Apresentação 13 min
• 3.3 Matriz de competências e diagnóstico de lacunas Apresentação 12 min
• 3.4 Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e o modelo 70-20-10 Apresentação 14 min
• 3.5 Integração de novos colaboradores: os 90 dias Apresentação 11 min
• 3.6 Avaliação de resultado do desenvolvimento Apresentação 10 min
• 3.7 Atividade prática e questionário Avaliação 30 min

Liderança situacional, feedback, reconhecimento e delegação.

• 4.1 Autoridade, poder e liderança Apresentação 10 min
• 4.2 Liderança situacional Apresentação 15 min
• 4.3 O que move as pessoas: motivação em três modelos Apresentação 14 min
• 4.4 Feedback que muda comportamento Apresentação 13 min
• 4.5 Reconhecimento e delegação Apresentação 11 min
• 4.6 Estudo de caso, atividade prática e questionário Avaliação 30 min

Tipos de conflito, estratégias e roteiro de mediação.

• 5.1 O que é conflito e por que evitá-lo sai caro Apresentação 10 min
• 5.2 Três tipos de conflito e suas causas Apresentação 12 min
• 5.3 Cinco estratégias de administração de conflito Apresentação 13 min
• 5.4 Roteiro de mediação em sete passos Apresentação 15 min
• 5.5 Limites: assédio, discriminação e encaminhamento Apresentação 11 min
• 5.6 Atividade prática e questionário Avaliação 30 min

Indicadores, avaliação de desempenho, sucessão e plano anual.

• 6.1 O que torna a gestão de pessoas estratégica Apresentação 11 min
• 6.2 Do objetivo do negócio à decisão de pessoas Apresentação 13 min
• 6.3 Indicadores de gestão de pessoas Apresentação 15 min
• 6.4 Avaliação de desempenho Apresentação 14 min
• 6.5 Sucessão e posições críticas Apresentação 11 min
• 6.6 Plano anual de gestão de pessoas Apresentação 12 min
• 6.7 Atividade prática e questionário Avaliação 30 min

Planejar, organizar, dirigir e controlar: as funções da gestão.

• 7.1 O que faz um gestor: as quatro funções Apresentação 12 min
• 7.2 Eficiência, eficácia e efetividade Apresentação 10 min
• 7.3 Planejar: do objetivo ao plano executável Apresentação 13 min
• 7.4 Organizar: estrutura, autoridade e responsabilidade Apresentação 12 min
• 7.5 Dirigir e controlar: decisão e acompanhamento Apresentação 14 min
• 7.6 Estudo de caso e atividade prática Apresentação 30 min
• 7.7 Questionário do módulo Avaliação 30 min

Do diagnóstico à escolha estratégica e ao desdobramento.

• 8.1 O que é estratégia — e o que não é Apresentação 11 min
• 8.2 Diagnóstico: SWOT sem enfeite Apresentação 13 min
• 8.3 O ambiente competitivo: cinco forças Apresentação 12 min
• 8.4 Escolha estratégica e posicionamento Apresentação 13 min
• 8.5 Desdobramento: da estratégia à ação Apresentação 14 min
• 8.6 Estudo de caso e atividade prática Apresentação 30 min
• 8.7 Questionário do módulo Avaliação 30 min

Compromissos da organização além do resultado financeiro.

• 9.1 Responsabilidade social não é doação Apresentação 11 min
• 9.2 O tripé da sustentabilidade na decisão do dia Apresentação 12 min
• 9.3 O que a lei já exige Apresentação 13 min
• 9.4 Partes interessadas e diálogo Apresentação 11 min
• 9.5 Plano, indicador e o teste do greenwashing Apresentação 12 min
• 9.6 Atividade prática e questionário Avaliação 30 min

Modelos existentes, quando cada um serve e seus limites.

• 10.1 Por que existem modelos diferentes Apresentação 10 min
• 10.2 Do modelo clássico ao burocrático Apresentação 12 min
• 10.3 Modelos por resultado e por processo Apresentação 13 min
• 10.4 Modelos ágeis e horizontais Apresentação 13 min
• 10.5 Escolher, adaptar e fazer a transição Apresentação 12 min
• 10.6 Atividade prática e questionário Avaliação 30 min

Tipos de inovação e como criar condições para ela acontecer.

• 11.1 O que é inovação — e o que é só ideia Apresentação 11 min
• 11.2 Tipos e graus de inovação Apresentação 12 min
• 11.3 O funil: da ideia à decisão Apresentação 13 min
• 11.4 Testar barato: hipótese e experimento Apresentação 14 min
• 11.5 As condições que permitem inovar Apresentação 13 min
• 11.6 Estudo de caso e atividade prática Apresentação 30 min
• 11.7 Questionário do módulo Avaliação 30 min

Identificação de oportunidade, validação e modelo de negócio.

• 12.1 Empreender: o que é e o que não é Apresentação 11 min
• 12.2 Da dor à oportunidade Apresentação 12 min
• 12.3 Modelo de negócio em uma página Apresentação 14 min
• 12.4 A conta que decide: preço, margem e ponto de equilíbrio Apresentação 15 min
• 12.5 Formalizar e crescer com pessoas Apresentação 13 min
• 12.6 Estudo de caso e atividade prática Apresentação 30 min
• 12.7 Questionário do módulo Avaliação 30 min
• Avaliação final do curso Avaliação 1h